La loi de notre licence maltaise impose de savoir qui joue et qui est payé : comptez 38 heures de contrôle.
Vous saurez enfin qui contrôle vos pièces, combien de temps ça prend et à qui écrire.
Après lecture, vous enverrez un dossier complet, sans aller-retour ni nouvelle demande.
Utile à l'instant où le service vous réclame des pièces avant un retrait.
Un plafond plus haut, déjà ? Le lendemain d'une demande de relèvement de plafond, la licence oblige à vérifier l'origine des fonds : pièce d'identité, justificatif de domicile et copie de la carte peuvent être réclamés.
Un retrait qui part vite. Au moment où vous validez votre premier retrait, la vérification devient obligatoire : elle protège votre paiement et bloque toute sortie tant que les pièces manquent.
Vous changez de méthode de paiement. Dès qu'une nouvelle méthode de paiement entre en jeu, l'équipe regarde si elle vous appartient : la copie de la carte ou le compte choisi sont examinés avant d'être acceptés.
Quand une licence de la Malta Gaming Authority encadre un casino, elle impose aussi de savoir d'où vient l'argent déposé. La demande tombe souvent après de gros dépôts cumulés : c'est une procédure de routine contre le blanchiment, pas une accusation portée contre vous.
Selon votre situation, un seul papier suffit souvent, parfois deux.
Un nom identique au profil. Un nom mal orthographié ou une adresse qui diffère du compte suffit : le document ne prouve plus que c'est bien vous. Reprenez le nom exact de votre profil Faites concorder l'adresse avec le compte
Une date de validité dépassée. À l'expiration de la date, la pièce ne vaut plus rien pour la Malta Gaming Authority, même si elle reste lisible. Scannez votre nouvelle carte d'identité Vérifiez la date avant l'envoi
Un justificatif plus frais. Passé quelques semaines, une facture ne situe plus votre domicile actuel et ne peut donc pas servir de justificatif. Choisissez une quittance du mois écoulé Demandez une attestation à votre banque
Au moment où un versement reste en attente, ces réponses lèvent les derniers doutes.
Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site et l'améliorer ; en continuant, vous acceptez notre politique de cookies.